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顾客指南

怎么付款

提交订单后,按商家的收款方式转账,再上传付款截图。商家核对到账后,订单显示为已付款。

  1. 提交订单
  2. 转账
  3. 上传截图
  4. 商家核对
  5. 已付款

在哪里付款

提交后的完成页和订单详情都有付款卡片,写明应付金额和商家的收款方式,例如 Zelle、Venmo、PayPal、微信支付。

  • 部分方式可以直接打开对应 App,金额与备注已预先填好。
  • 其他方式复制账号和金额后自行转账。

下单前想了解这家店支持哪些收款方式,可以查看菜单页的付款方式。

转账备注写什么

备注填写订单号。商家另有要求时,付款卡片会显示完整的备注内容,点击即可复制。

上传付款截图

  1. 转账完成后,点击我已转账,上传付款截图。
  2. 选择付款方式和转账成功的截图,一次最多 2 张。
  3. 点击上传。

当时未上传的,之后在订单中打开订单再上传。商家核对之前,传错了可以点击重新上传截图,漏传了可以点击再加一张。

最晚什么时候付

请在截单前付款并上传截图。部分商家会在截单时或截单后一段时间自动取消未付款的订单,具体规则写在结算页提交按钮的上方。

  • 限量菜品订满后,未付款的订单会收到提醒,并可能被取消。
  • 部分商家要求在 1 小时内上传截图,逾期的订单自动取消。
  • 付款期限写在提醒和订单页上。
配送单在你付款或上传截图之后才会安排送出。

几单一起付

一起结算的多个餐次合计一次付清,只需上传一张截图。在其中任意一单点击一起付款 ›,即可一并处理。

未付款订单有上限

同时最多保留 2 笔未付款的进行中订单,一起结算的几单算作一笔。达到上限后,需要先上传截图或取消不需要的订单,才能继续下单。

各付款标签的含义见付款标签是什么意思。

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