付款标签是什么意思
订单上的付款标签表示这笔款项处理到了哪一步，以及你是否还需要操作。
各标签的含义
- 待付款
- 截图已上传
- 已付款
| 标签 | 含义 | 你要做的 |
|---|---|---|
| 待付款 | 尚未收到付款截图 | 转账后上传截图 |
| 未确认付款 | 已提醒过付款，仍未收到截图 | 尽快转账并上传截图 |
| 需重传 | 商家未能核对上这张截图 | 按驳回原因重新上传 |
| 待补款 | 商家只收到部分款项 | 补转差额并补传截图 |
| 截图已上传 | 截图已收到，等待商家核对 | 无需操作 |
| 已付款 | 商家已确认收款 | 无需操作 |
| 已退款 部分退款 | 商家已退回全部或部分款项 | 退款金额与原因见付款卡片 |
显示待付款、未确认付款或需重传的订单，付款卡片上直接提供上传截图的按钮。
截图被退回怎么办
付款卡片会写明驳回原因。
- 按原因核对转账金额与收款人。
- 点击重新上传截图，上传新的截图。
确认已经付过款的，请联系商家或客服，见订单有问题怎么办。
改单后要补钱或退钱
| 改单后的金额 | 页面显示 | 你要做的 |
|---|---|---|
| 变多 | 付款卡片写明已付金额与需补付金额 | 补转差额后点击补传截图 |
| 变少 | 订单页显示待退款金额 | 无需操作，多付部分由商家退还 |
退款多久到账
退款由商家按原转账渠道退回，到账时间以银行或付款 App 为准。退回后，付款卡片会显示退款金额、时间和原因。