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下单、付款、取餐与账户
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怎么下单
商家按期开放菜单,你需要在截单前选好菜品并提交订单。提交后按商家的收款方式转账,再上传付款截图。
自提、配送与邮寄
每份菜单支持哪些收货方式由商家决定,你可以在结算页顶部切换。
团购与拼单
团购由商家发起,达到成团人数才成立;拼单由你邀请朋友各自选菜,再由你统一下单付款。
付款
怎么付款
提交订单后,按商家的收款方式转账,再上传付款截图。商家核对到账后,订单显示为已付款。
付款标签是什么意思
订单上的付款标签表示这笔款项处理到了哪一步,以及你是否还需要操作。
订单
订单进度与取餐
订单详情顶部的进度条显示订单当前所处的阶段,状态变化时会通知你。
怎么修改或取消订单
截单前,你可以自行增减菜品或取消订单;截单后请联系商家。
订单有问题怎么办
在订单详情中,你可以直接反馈问题、联系商家或联系客服。
怎么评价订单
收货后 3 天内可以评价订单,评价公开显示在店铺页。
账号与优惠
怎么登录
你可以用手机验证码或邮箱验证码登录,首次登录时自动创建账号。
管理联系资料与地址
联系资料、地址簿、语言等账号设置都在“我的”页管理。
收藏商家与通知
收藏商家后,商家开订时会通知你。订单动态汇总在消息中,也可以通过短信、邮件或推送接收。
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